Inlägg

Tillsammans med Tillväxtverket presenterar Stelacon förslag på hur handläggningstiderna för besöksnäringen kan kortas

Krångliga och onödigt långa handläggningsprocesser påverkar företagens konkurrenskraft negativt. De kan medföra att nyinvesteringar försenas eller helt uteblir, att verksamheten förläggs till en annan kommun eller ett annat land och att arbetstillfällen uteblir.

Inom ramen för Tillväxtverkets regeringsuppdrag Kortare handläggningsprocesser för företag inom besöksnäringen har Stelacon bidragit med analyser och andra underlag för att identifiera förslag på hur handläggningstiderna i besöksnäringen kan kortas.

Rapporten visar att brist på, eller svårtillgänglig, information om vilka regler som gäller och vilka tillstånd som krävs är en stor tidstjuv, som bland annat leder till ofullständiga ansökningar. Vår undersökning visar att upp till 95 procent av ansökningarna är ofullständiga vid första ansökningstillfället.

Digitalt uppgiftslämnande och digital ärendehantering gör det betydligt enklare för företag att göra rätt från början, vilket minskar tiden som såväl företag som handläggare behöver lägga på kompletteringar och statusuppdateringar. Exempel i studien visar att kommuner som utvecklat fullt digitaliserade handläggningsprocesser har minskat handläggningstider med flera veckor.

Rapporten finns att läsa i sin helhet här: ”Kortare handläggningsprocesser för företag inom besöksnäringen” (Ny flik, PDF)